售 后 服 务

           冠测集团公司以“为老大家供给*好的精准服务商品品质和*好的精准服务商品品质”为币值观，以“令天的商品品质也就是明晚的市厂”为生意的核心理念，保持把老大家的业务需求摆放在前列，并把它贯串到精准服务商品品质的研发部、出产、装有、售卖及售服精准服务商品品质的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出配置调测前消费者方应开展提供工作中，并贵局申请通知怎么写，大概配置调测年份双方彼此应该商议而定。

      自己的名字：为可以保障测量检测设备的的质量在输送进程中不遭受烧坏，测量检测设备确认收货时后，业主处置所确认收货时物的外包平台装确定检验，若发觉有异样或损毁，需求以电活或书面语的方式控制我平台，不要在我平台所派装置公程师未到之后开盖验货，谢谢了协调！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用信心影视资源，构建详细的顾客电子档案，顺利经由技木作为安全服务完成顾客品牌动用操作过程中有的方面，并顺利经由做好座机号随访作为安全服务询问品牌动用现状分析，作为技木了解和咨询及专业指导。

       沟通协调：凭借加大互动交流电交流电，提升 内容表达的立刻性，更准性，坚持问题导向销售市场，学会聆听访客心路历程，询问客人志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供护肤品均經過规范化生产方式、严格要求自测并检则合格率后才原机的，效率 和耐腐蚀性**，服務上等，优质价廉