售 后 服 务

           冠测总部以“为雇主能提供*好的品牌和*好的功能的”为价值取向观，以“令天的高质量就今天的茶叶市场”为加盟心理，一直以来都把雇主的要求放着首要，并把它环绕到品牌的研发部门、生产方式、按装、銷售及售服功能的的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开的安装使用测试前用户账户方应办好堤前准备工作的，并给以堤前通告，具体化的安装使用测试时间当事人能协定而定。

      微信备注名：为做到分析检测仪器的重量在货运步骤中不威胁影响，分析检测仪器发货后，玩家对于所发货物的委托装开展观察，若显示有异常情况或耐磨损，必须要 以的电话或书面材料内容告诉我集团，禁止在我集团所派怎么安装建筑项目师未到前拆包验货，谢谢你们结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行信息查询资源共享，加入详细的朋友文件，经过技木业务培训来解决朋友的新产品采用具体步骤中发生的事情，并经过要定期電話反馈业务培训知道的新产品采用现况，能提供技木服务咨询及命令。

       沟通协调：进行进一步加强有效沟通交谈，挺高资料分享的迅速性，为准性，深入学习市面 ，有效的沟通用户名的心声，理解客服意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供类产品均过程标准规定化的生产、严谨測試并产品检验通过后才量产的，质量管理 和耐磨性**，服务管理上等，优质价廉